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中联农机:开放共享 真诚沟通 共同提升

来源/作者: 中联重科 李翼南

以用户为中心,倾听用户声音。近日,中联农机在开封工业园召开收获机新品品鉴暨用户交流座谈会,邀请资深用户来到工厂,对公司收获机系列新品“评头论足”。

“纵轴流小麦机有哪些功能是用户急于用到的?”“用户对玉米籽粒收获机的实践体验到底如何?”带着课题,公司研发、质量、营销等部门人员在产品实物旁倾听用户反馈的意见,并认真做好记录。在座谈会上,用户们结合自身对产品的理解和作业经验,积极踊跃交流沟通。来自河南唐河的老用户李师傅表示,公司举办这样的用户交流活动很好,很感谢公司为用户表达意见提供通道,让市场与研发有效结合起来,相信中联农机的产品会更加适合用户。

会后,中联农机专门成立专项工作组,以开放创新的思想为指导,将用户建议快速转化为相关商改项目,列明整改到位时间,并层层分解到具体部门和责任人,让产品更加满足市场和用户的需求。

发布时间:2020-05-11 提交人:总站信息处 崔敏 责任编辑:总站信息处 刘玉
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